À partir d'authentiques enregistrements du centre d'appels d'urgence du Croissant-Rouge palestinien, la réalisatrice tunisienne a voulu faire ressentir le quotidien des travailleurs humanitaires. Sous les tirs à Gaza, une fillette piégée dans une voiture implore qu'on vienne la secourir. En essayant de la garder en ligne, ils tentent de lui envoyer une ambulance. En lice pour l'Oscar du meilleur film international.
